Los 3 pilares del Éxito de la Agencia Inmobiliaria

En  mis más de 22 años de profesión inmobiliaria (12 como empresario en Vivendex) he visto un montón de cosas, crecer empresas, caer en el olvido, contratar grandes agentes y que te salgan rana, perder a los “mejores” pensando que se acabará el mundo, pero no, el mundo no se acaba, focalizarse en los objetivos equivocados, hacer un presupuesto y no cumplirlo ni por asomo, preparar previsiones de ventas y superarlas por el doble, o quedarse en la mitad …………momentos buenos, momentos malos, pero sobre todo mucho conocimiento y experiencia. Con este bagaje llego a la conclusión que si dominas 3 pilares básicos tendrás éxito en tu agencia inmobiliaria.

GESTIÓN FINANCIERA

La gran mayoría de inmobiliarios somos pésimos empresarios. Grandes relaciones públicas, dominamos extraordinariamente bien la zona, tenemos un gran poder de convicción, pero fallamos en algo básico, la gestión del presupuesto de la oficina.

Cuantos habéis visto al típico colega, que tiene un gran año (o a veces solo una gran operación), y de repente lo veis con un coche nuevo de lujo, abriendo 2 oficinas más y creciendo el equipo de forma desmesurada? ¿Y qué pasa al cabo de muy poco tiempo? Pues que todo se va al garete.

¿Y por qué pasa esto? Pues muy simple, por una deficiente gestión del presupuesto.

Cuando empezamos el año, debemos tener un presupuesto de gastos vinculado a una previsión de ingresos. Este presupuesto, lo crearemos según nuestra experiencia previa y los objetivos de ingresos del año. Pero, como una de las principales características de nuestro negocio es la VOLATILIDAD, deberemos ir ajustando este presupuesto a medida que avanza el año (os recomiendo mínimo trimestralmente), y tomando las decisiones adecuadas según consigamos o no los resultados esperados.

  • He leído un par de libros que me han ayudado bastante con este tema ¿queréis saber cuáles son?

ORGANIZACIÓN INTERNA

¿Cuantos gerentes multidisciplinares conocéis? Seguro que un montón, os diré más, detrás de toda oficina de éxito existe un gerente brillante, pero seguramente también un gerente estresado, con demasiada carga de trabajo y una oficina muy dependiente de éste.

Y esto no es sostenible a medio plazo, para que una oficina funcione, debe establecer una serie de protocolos internos, procesos de trabajo y marcar claramente los objetivos de cada uno de los agentes o equipos.

Esto debe llevarla a trabajar con más autonomía, que los equipos se sientan más valorados, y que el gerente pueda destinar parte de su tiempo a explorar nuevas vías de colaboración o de negocio, quizás lo que haces hoy no te sirva el día de mañana.

  • ¿Tienes establecidos protocolos y procesos en tu agencia?

MARKETING y COMUNICACIÓN

No nos engañemos, las agencias inmobiliarias cada vez tendemos a parecernos más, con servicios muy similares, honorarios uniformes, etc.

Si quieres triunfar tienes que diferenciarte, buscar tus puntos fuertes y explotarlos al máximo.

Y, bajo mi punto de vista, debes apostar muy muy fuerte por el canal on-line como una fuente de referidos (fidelización), de captación de contactos (sobretodo vendedores).

Para ello debes tener una estrategia clara, preparar tu plan de marketing y dedicarle los recursos necesarios. Y lo siento, no es fácil y tampoco es estandarizable, el que te diga que sirve lo mismo en una gran ciudad que en un  pequeño pueblo, te miente!! Debes estudiar claramente tu estrategia basándote en tú experiencia (ventas pasadas, origen de clientes, características comunes, etc.) y en tú instinto y visión de futuro.

  • ¿Tienes un plan de Marketing en tu agencia?

Espero que este artículo te pueda ayudar, y si tienes cualquier duda o consulta, escríbelos en los comentarios!!

Comparte!

Comentarios Facebook

Comments (1)

  1. Francesc has definit molt bé un pla de ruta , i prenc nota dels 3 pilars.
    El dia a dia i les ventes ens fan a vegades perdre el destí correcte i els pasos segurs i fiables i ens deixem portar .
    Gràcies per compartir

Responder a Pere Cancelar respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *